東方力神和您一起關(guān)注淘寶賣家“起義”事件
瀏覽數(shù)量: 1 作者: 本站編輯 發(fā)布時間: 2010-12-02 來源: 本站
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近日國內(nèi)電子商務(wù)界風(fēng)波驟起,淘寶商城發(fā)布了《2012年度淘寶商城商家招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》,大幅度提高了2012年度商城商家的技術(shù)服務(wù)費和保證金。該新規(guī)遭到中小賣家的強烈抗議。
在阿里巴巴做了多年誠信通的東方力神對此事件提出了一些想法,和大家分享一下:
淘寶此舉通過提高服務(wù)費用和保證金,迫使實力較弱的中小賣家離開,提高淘寶商城的信譽,這一點和我們東方力神的宗旨是一樣的,只有誠信,貨真價實才能從容面對任何挑戰(zhàn)。
但是當(dāng)初淘寶商城為了壯大自己,容忍了某些中小賣家,自己也從中受益?,F(xiàn)在把這些商家趕出商城,有些不近人情,畢竟在初期中小賣家也做出貢獻,實質(zhì)上就是淘寶商城把創(chuàng)立初期自己的過錯全部歸咎于中小賣家,而自己毫不承擔(dān)。
淘寶要做講誠信的公司不錯,但誠信二字不但是對社會和對消費者,也是對自己的創(chuàng)業(yè)伙伴負(fù)責(zé),更應(yīng)是對自己過去的錯誤負(fù)責(zé)。淘寶商城就應(yīng)承擔(dān)自己創(chuàng)立之初的錯誤做法,把它背負(fù)下來,在不損及消費者利益的情況下,妥善解決好中小商家的利益訴求,而不是像現(xiàn)在這樣通過提價的行為拋棄這部分賣家。